Woonkracht10

DE VRAAG VAN DE KLANT

Woonkracht10 benaderde mij voor een interim Management Assistent opdracht van 24 uur per week, na het ziek worden van hun huidige managementassistent. Ze zochten met spoed vervanging voor de manager van de afdeling Wonen, die 5 teammanagers aanstuurt en een team van 80 medewerkers heeft. Sinds april 2024 werk ik samen met Woonkracht10 en heb ik mijn expertise ingezet op verschillende gebieden om de manager en haar team te ondersteunen.

WAT HEBBEN WE GEDAAN?

- Inrichten van het team: Ik heb meegeholpen bij het optimaliseren van de samenwerking binnen de afdeling om processen te stroomlijnen en de efficiëntie te verbeteren.
- Ondersteuning van de vijf teammanagers: Ik heb de teammanagers geholpen bij diverse administratieve en organisatorische taken.
- Training Teams en OneNote: Georganiseerd en uitgevoerd om het team in staat te stellen effectiever samen te werken met de tools die Woonkracht10 gebruikt.
- Agenda en e-mailbeheer: Ik heb de agenda van de manager heringedeeld en ondersteun het dagelijkse e-mailbeheer.
- Sparren en advies geven: Als rechterbrein van de manager heb ik advies gegeven over het afstemmen van mail- en agenda-instellingen, en het bepalen van taken die bij haar horen versus die van de teammanagers.
- Organisatie van cursusdagen en een Heidag: Ik heb verschillende organisatiedagen opgezet om te zorgen voor teamverbinding en efficiëntie.
- Project SeniorPlus: In samenwerking met een projectgroep heb ik het project opgezet, inclusief het plannen van brieven naar bewoners, het afstemmen van de volgorde van complexen, en het bijhouden van aanvragen.
- Herziening Onboarding Proces: Samen met een teammanager werk ik aan het herzien van het onboardingproces, waarbij we kijken naar de benodigde systemen en toegangsrechten voor verschillende functiegroepen binnen het bedrijf.
- Sparren over verbeterproces voor wijk- en complexbeheer: Ik heb samen met de manager van de afdeling Wonen nagedacht over mogelijke verbeteringen in de structuur en samenwerking van dit team.

DE VRAAG VAN DE KLANT

WAT HEBBEN WE GEDAAN?

Inrichten van het team: Ik heb meegeholpen bij het optimaliseren van de samenwerking binnen de afdeling om processen te stroomlijnen en de efficiëntie te verbeteren.
Ondersteuning van de vijf teammanagers: Ik heb de teammanagers geholpen bij diverse administratieve en organisatorische taken.
Training Teams en OneNote: Georganiseerd en uitgevoerd om het team in staat te stellen effectiever samen te werken met de tools die Woonkracht10 gebruikt.
Agenda en e-mailbeheer: Ik heb de agenda van de manager heringedeeld en ondersteun het dagelijkse e-mailbeheer.
Sparren en advies geven: Als rechterbrein van de manager heb ik advies gegeven over het afstemmen van mail- en agenda-instellingen, en het bepalen van taken die bij haar horen versus die van de teammanagers.
Organisatie van cursusdagen en een Heidag: Ik heb verschillende organisatiedagen opgezet om te zorgen voor teamverbinding en efficiëntie.
Project SeniorPlus: In samenwerking met een projectgroep heb ik het project opgezet, inclusief het plannen van brieven naar bewoners, het afstemmen van de volgorde van complexen, en het bijhouden van aanvragen.
Herziening Onboarding Proces: Samen met een teammanager werk ik aan het herzien van het onboardingproces, waarbij we kijken naar de benodigde systemen en toegangsrechten voor verschillende functiegroepen binnen het bedrijf.
- Sparren over verbeterproces voor wijk- en complexbeheer: Ik heb samen met de manager van de afdeling Wonen nagedacht over mogelijke verbeteringen in de structuur en samenwerking van dit team.

Review

Met Sharon aan je zijde ontstaat rust en structuur, zelfs wanneer je zelf door de bomen het bos niet meer ziet, door bijv een ontplofte mailbox, overvolle agenda en een stevige to-do-list. Ik heb de ondersteuning vanuit Sharon (COHOS) als zeer prettig ervaren, met Sharon als een waardevolle, eerlijke sparringpartner. Ze ontzorgt voor je het al kunt vragen en geeft daarbij ook gevraagd of ongevraagd advies. Maar ook plezier en een fijn praatje mogen er zeker zijn. Sharon is absoluut een topper; niet over twijfelen om een opdracht te geven! Ze zal je zeker verrassen.