Thuismus Interieur

DE VRAAG VAN DE KLANT

Wendy, de drijvende kracht achter Thuismus Interieur, zocht hulp om haar online aanwezigheid verder te professionaliseren en efficiënter in te richten. Als ervaren interieurstylist had Wendy al een sterke basis met een website die goed presteerde op SEO en haar bovenaan de zoekresultaten hield — zonder advertenties. Maar de toenemende concurrentie binnen haar vakgebied zette haar ertoe aan haar website en processen te optimaliseren om zowel haar zichtbaarheid als klantbeleving te verbeteren.

Haar portfolio, een belangrijk visitekaartje voor potentiële klanten, liep achter en moest worden bijgewerkt met nieuwe projecten. Daarnaast had ze te maken met technische problemen, zoals een fout in haar contactformulier, wat de communicatie met klanten bemoeilijkte. Wendy wilde niet alleen haar website technisch op orde hebben, maar ook manieren vinden om haar werkproces te stroomlijnen. Het vele heen-en-weer mailen voor het maken van afspraken kostte haar te veel tijd, en ze zocht naar een meer efficiënte aanpak.

Naast deze praktische uitdagingen wilde Wendy haar website en klantreis blijven verbeteren. Ze zocht naar creatieve oplossingen om de beleving van haar klanten te optimaliseren en tegelijkertijd haar eigen werklast te verminderen. Dit resulteerde in een samenwerking waarin ik haar niet alleen technisch ondersteunde, maar ook strategisch meedacht over de toekomst van haar bedrijf.

WAT HEBBEN WE GEDAAN?

Wat begon met het updaten van haar portfolio groeide uit tot een veelzijdig project. Ik heb:

Haar portfolio bijgewerkt met nieuwe projecten en dit regelmatig onderhouden.
Een fout in haar contactformulier opgelost, waarbij ik ontdekte dat haar database over de maximale opslaglimiet was. Dit vereiste zowel een technische als organisatorische oplossing.
Calendly ingericht om haar afspraken efficiënter te plannen. Dit verminderde het tijdrovende e-mailverkeer aanzienlijk.
Interactieve PDF-formulieren ontworpen in InDesign. Klanten konden deze online invullen en direct verzenden, wat het intakeproces stroomlijnde.
Meegedacht over de klantreis en hoe we deze konden optimaliseren, met praktische verbeteringen zoals de introductie van Calendly en de interactieve vragenlijsten.

De samenwerking is nog in volle gang. Komende taken zijn onder andere het ontwerpen van nieuwe pagina’s en haar website en flinke opfrisbeurt te geven met nieuwe pakketten.

DE VRAAG VAN DE KLANT

Wendy, de drijvende kracht achter Thuismus Interieur, zocht hulp om haar online aanwezigheid verder te professionaliseren en efficiënter in te richten. Als ervaren interieurstylist had Wendy al een sterke basis met een website die goed presteerde op SEO en haar bovenaan de zoekresultaten hield — zonder advertenties. Maar de toenemende concurrentie binnen haar vakgebied zette haar ertoe aan haar website en processen te optimaliseren om zowel haar zichtbaarheid als klantbeleving te verbeteren.

Haar portfolio, een belangrijk visitekaartje voor potentiële klanten, liep achter en moest worden bijgewerkt met nieuwe projecten. Daarnaast had ze te maken met technische problemen, zoals een fout in haar contactformulier, wat de communicatie met klanten bemoeilijkte. Wendy wilde niet alleen haar website technisch op orde hebben, maar ook manieren vinden om haar werkproces te stroomlijnen. Het vele heen-en-weer mailen voor het maken van afspraken kostte haar te veel tijd, en ze zocht naar een meer efficiënte aanpak.

Naast deze praktische uitdagingen wilde Wendy haar website en klantreis blijven verbeteren. Ze zocht naar creatieve oplossingen om de beleving van haar klanten te optimaliseren en tegelijkertijd haar eigen werklast te verminderen. Dit resulteerde in een samenwerking waarin ik haar niet alleen technisch ondersteunde, maar ook strategisch meedacht over de toekomst van haar bedrijf.

WAT HEBBEN WE GEDAAN?

Wat begon met het updaten van haar portfolio groeide uit tot een veelzijdig project. Ik heb:

Haar portfolio bijgewerkt met nieuwe projecten en dit regelmatig onderhouden.
Een fout in haar contactformulier opgelost, waarbij ik ontdekte dat haar database over de maximale opslaglimiet was. Dit vereiste zowel een technische als organisatorische oplossing.
Calendly ingericht om haar afspraken efficiënter te plannen. Dit verminderde het tijdrovende e-mailverkeer aanzienlijk.
Interactieve PDF-formulieren ontworpen in InDesign. Klanten konden deze online invullen en direct verzenden, wat het intakeproces stroomlijnde.
Meegedacht over de klantreis en hoe we deze konden optimaliseren, met praktische verbeteringen zoals de introductie van Calendly en de interactieve vragenlijsten.

De samenwerking is nog in volle gang. Komende taken zijn onder andere het ontwerpen van nieuwe pagina’s en haar website en flinke opfrisbeurt te geven met nieuwe pakketten.

Thuismus Interieur, gevestigd in Breda, is het creatieve bedrijf van Wendy, een gepassioneerde interieurstylist die een persoonlijke en stijlvolle aanpak centraal stelt. Wendy combineert vakkennis met een oog voor detail om ruimtes om te toveren tot warme, uitnodigende plekken waar haar klanten zich helemaal thuis voelen.

Met haar jarenlange ervaring en unieke stijl richt Wendy zich op projecten variërend van kleine make-overs tot complete interieurtransformaties. Ze denkt graag mee over praktische indelingen, sfeervolle combinaties en originele oplossingen die volledig aansluiten bij de wensen en persoonlijkheid van haar klanten.

Thuismus Interieur onderscheidt zich door een klantgerichte aanpak en aandacht voor kwaliteit. Wendy begrijpt dat een interieur meer is dan alleen meubels en kleuren; het is een weerspiegeling van de mensen die erin wonen. Dankzij haar persoonlijke benadering en creatieve oplossingen heeft ze een groeiend aantal tevreden klanten opgebouwd. Of het nu gaat om advies, ontwerp of de volledige uitvoering, Wendy’s doel is om een interieur te creëren dat écht voelt als thuis.